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Cruceros.es MSC Cruceros Opinión Del Cliente

Opiniones sobre el MSC Orchestra

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ROSA MARIA M.
el 17-03-2024
5
Muy buena
MARIA T.
el 16-03-2024
4
El barco estaba muy bien, había muchas actividades y la comida del buffet muy buena. El kids club, un 10. Las personas que cuidaban a los niños súper atentas con ellos y hacían actividades. Los niños estaban encantados. Lo único que no nos gusto fue que durante el desayuno, no había mesa para sentarse, había que esperar a que alguien se levantase e ir corriendo para que no nos la quitasen. Con una persona de 90 años, esto no era muy práctico y con los niños tampoco. Tendrían que haber habilitado más espacio. Nos sorprendió tb que no hubiese una cola para personas mayores, ya que para entrar y salir del barco las colas eran largas y las personas mayores se cansan.
MARIA TERESA D.
el 16-03-2024
5
ANA N.
el 03-03-2024
5
Ovidio P.
el 02-03-2024
5
LISSET F.
el 26-02-2024
4
Muy bien , bastante entretenida
MARILO H.
el 24-02-2024
3
Maria Esther B.
el 24-02-2024
4
Esta es mi tercera experiencia en viajar en crucero y creo podría mejorar las actividades y servicios en general.
MARÍA DEL ROCÍO P.
el 24-02-2024
4
Muy adecuadas la atención infantil, el equipo de animación, los espectáculos.
SUSANA D.
el 17-02-2024
5
Todo correcto
LUIS D.
el 10-02-2024
5
Un buen trabajo
Yoima C.
el 10-02-2024
5
Todo excelente
WENDY T.
el 09-02-2024
4
RAFAEL S.
el 07-02-2024
4
Muy buenas. Nuestra opinión sobre la experiencia estos días en el crucero ha sido bastante positiva. Matizando, podemos señalar que: 1. La atención y la profesionalidad de la persona encargada de la limpieza de nuestro camarote, Pablo/ Paul ha sido increíble. Siempre con una sonrisa y un saber estar. Magnífico. 2. Lo mismo podemos decir de las personas encargadas de atendernos en las cenas en el restaurante. Tanto Mika, como Hery, nos han tratado con un cariño y una profesionalidad impresionantes. Siempre atentos y acogedores. Muy por encima de lo habitual. Rallando la perfección. 3. Como barman, ha destacado por su amabilidad y profesionalidad Pedro Valdés, mostrándose con mucho como el mejor de los profesionales que nos han atendido en los distintos bares y cafeterías. La elaboración de sus cócteles, sencillamente, espectacular. 4. En cuanto a las comidas, todo estaba muy rico, pero creo que habría que destacar dos cosas: las pizzas, ! exquisitas ! y, por supuesto, las cenas en el restaurante. Tanto la elaboración, como la variedad, como la presentación de los platos, nos han cautivado. 5. El entretenimiento a bordo: a/ La música en vivo en los distintos bares, bastante buena. b/ Las actuaciones en el teatro, profesionales y entretenidas, destacando el día del flamenco, donde los artistas actuaron con mucha fuerza y pasión. Fantástico. c/ Los miembros del staff, en las actuaciones nocturnas ponían mucho celo y empeño, en hacer participar a los pasajeros de las diferentes actividades ofertadas para nuestro disfrute. Con todo esto, como nota más negativa y, creo sinceramente, que bastante mejorable con muy poco esfuerzo y creatividad, es la oferta del crucero hacia los jóvenes adolescentes. Hemos viajado con dos de nuestros hijos, de 13 y 15 años y no había prácticamente nada atractivo preparado para ellos. Sólo una pequeña habitación donde jugar a la PlayStation o consolas, y en franjas horarias muy reducidas, cosas que no necesitan de un crucero para disfrutar pues para eso se quedan en casa. Ni un campeonato de ping- pong, futbolín, fútbol tres, baloncesto, mini golf,.....nada de nada. Sólo: " Lo siento, los menores no pueden participar en el torneo de futbolín o ping- pong. Esto es sólo para adultos". Es una pena que con el equipo de animación con el que cuenta el barco, no se haga una propuesta más atractiva para esta franja de edad que haga a los chicos disfrutar con toda su energía y nos ayude a los padres a vivir con más intensidad esta experiencia única de disfrutar en familia un crucero. También, con nuestros hijos nos hemos encontrado con un inconveniente muy grande en el acceso al gimnasio, donde a pesar de que las normas de acceso y utilización del mismo están muy claras, toooooodos los días que íbamos con ellos al mismo, acudía algún responsable poniendo pegas. Les explicábamos las normas del barco, salían del gimnasio, se informaban y ya con los humos más calmados, volvían para disculparse. Así un día tras otro hasta que ya decidimos no volver a ir para no tener que aguantar tanta impertinencia por parte de estos miembros de la tripulación que no sólo nos reclamaban un día tras otro, sino que cuando lo hacían, en lugar de dirigirse a nosotros como padres de nuestros hijos, se dirigían a reclamarles a ellos de no muy buenas maneras. Por cierto, y ya puestos, todo el empuje, la fuerza y la profesionalidad que el equipo de animación o staff, pone en las actividades nocturnas, al llegar el momento de la realización de los dos torneos que había a lo largo del día, el ping- pong y el futbolín, la desidia mostrada por su parte, era manifiesta. Una lástima. Atentamente. Rafael Samino Arjona y familia.
CARMEN N.
el 04-02-2024
5
tido bien
JUAN R.
el 03-02-2024
5
Muy bueno . Solo el Spa nos parece muy caro. No lo utilizamos por ese motivo. En relación al precio del crucero, los servicios que brindan nos parece excesivo.
ANTONIA M.
el 03-02-2024
5
VICTORIA B.
el 03-02-2024
4
Las actividades se centraban en su mayoría en clases e baile, por lo que si este no era de tu interés, poco más podías hacer. Los espectáculos bastante bien en general, amenos, divertidos y cortos.
DOMINIQUE D.
el 02-02-2024
5
ROSARIO F.
el 02-02-2024
3
Falta personal que hable español. El café es horrible. El buffet poco variado. No es comprensible si necesitas un médico mientras estás navegando que te cobren 200€ por atenderte.
PEDRO C.
el 30-01-2024
4
SARA A.
el 29-01-2024
5
El barco precioso,y la tripulación súper amables y atentos
ISAAC S.
el 27-01-2024
5
Cornelia Amalia M.
el 27-01-2024
5
Bien
MARCOS Antonio R.
el 21-01-2024
4
Son buenas pero una vez más algunas limitaciones con las actitudes con los niños q no me gustaron
MARIA TERESA O.
el 20-01-2024
5
Bien
Magaly V.
el 20-01-2024
5
KATIA Z.
el 15-01-2024
5
LUIS C.
el 15-01-2024
5
En líneas generales muy contentos, un pero importante, que apenas nadie habla español en un barco con 1/3 de personas que lo hablan, inconcebible.. Tema espectáculos en el teatro de 10. Y Javier Mora un autentico crack.
María Begonia G.
el 14-01-2024
5
Las actividades las encuentro escasas El servicio muy BUENO
INMA F.
el 13-01-2024
4
Servicios , actividades, personal, espectáculos muy bien. La comida a días bien. otros muy poca calidad. Es por lo que le bajo la nota a MSC o mejor a este barco. Y por poner otra pega hay poca gente de habla Española, para ser un crucero por el mediterraneo. Sobre todo en recepción, parece mentira que no tengan gente con varios idiomas
Messod FORTUNATO A.
el 13-01-2024
4
Han empeorado sus servicios, principalmente la desorganización en la distribucion de las mesas de la cena y la calidad del desayuno. Las excursiones y el spa son muy caros, en mi opinion desproporcionados con respecto al precio de los billetes y el shopping on board poco variado y a) o muy bajo de calidad o b) de lujo y carisimo. Wiffi cara y de muy mala calidad. Por el contrario, cabinas bien y guarderias muy bien
JUANA R.
el 12-01-2024
4
Juan Carlos L.
el 06-01-2024
4
Juan Carlos L.
el 06-01-2024
4
ROSINA W.
el 12-11-2023
4
We took into account it was late October, so weather affected some activities. Fortunately I do not drink alcohol and my friend little, but on waiting at the bar to be served, it was very slow so people probably were not able to take full advantage of the all inclusive drink package. If I were drinking I would have found it very frustrating. Many of the evening events, swapped from the Savannah to the Shaker lounges, so it was a continual back/forth
AMPARO D.
el 25-09-2023
4
Andres V.
el 09-09-2023
5
Todo lo necesario para unas felices vacaciones
ANTONIO G.
el 30-08-2023
5
Muy buena
RAQUEL G.
el 26-08-2023
5
Ignacio L.
el 24-08-2023
4
Las actividades muy variadas, por esa parte todo muy bien, los trabajadores encantadores excepto por el idioma creo que faltaba más personal de habla hispana.
JOSE M.
el 24-08-2023
5
Muy bien todo, siempre dispuestos a solucionar cualquier duda, y los animadores hace bien su trabajo.
JOSE FERNANDO B.
el 25-07-2023
4
Mejorables sobre todo los empleados que aun con excepciones la mayoría no sabía Español y un poco de anarquía en el orden de desayunos y comidas.
GARY L.
el 05-07-2023
4
JOSE RAMON G.
el 16-06-2023
4
Actividades variadas y de entretenimiento para los pasajeros. Buena organización de los eventos.
MANUEL P.
el 26-11-2022
5
MARIE L.
el 29-10-2022
4
No participó a las actividades.
Brenda H.
el 29-10-2022
5
Good
FERNANDO G.
el 29-10-2022
4
8
ENRIQUE R.
el 25-10-2022
5
Buena
ALIDA IRENE VERGINIA S.
el 19-10-2022
4
Bien
ANTONIA A.
el 09-10-2022
5
Estupendos
MARIBEL B.
el 05-10-2022
5
Muy bien!!!
CHRISTINA M.
el 29-09-2022
5
CHRISTINA M.
el 29-09-2022
5
CHRISTINA M.
el 29-09-2022
5
CHRISTINA M.
el 29-09-2022
5
CHRISTINA M.
el 29-09-2022
5
ANTONIO RAMON D.
el 25-09-2022
5
No todos hablamos ingles o italiano para las actividades pero se esforzaban en hablar todos los idiomas. Con el personal los veo con mucho interés y y atención al cliente pero un poco faltos de experiencia
MARIA C.
el 26-08-2022
5
LUCHE B.
el 26-08-2022
5
Las actividades y los servicios me parecieron excelentes, muy variados y utilicé varios... el personal de abordo correctisimo, educadísimo, servicial.... muy profesionales.... las excursiones perfectamente organizadas y se ve la diferencia con otros operadores..... es totalmente recomendable este crucero concreto por lo menos, sin lugar a dudas.
MARIA TERESA S.
el 26-08-2022
5
BERNARD C M.
el 26-08-2022
3
Irene H.
el 31-07-2022
5
ARTURO P.
el 29-07-2022
5
Como siempre que viajado con esta compañia Poner
LILIANA N.
el 17-07-2022
4
El servicio bueno
LAURA A.
el 11-07-2022
4
Juan Ramón I.
el 11-07-2022
5
ANETA F.
el 01-07-2022
5
Carolina E.
el 01-07-2022
4
Todo muy agradable.
CAROLINA P.
el 27-06-2022
5
muy buenas me apunte a todas
OSCAR I.
el 26-06-2022
5
JUAN PABLO G.
el 26-06-2022
4
Pocas actividades y comida regular pero aún así la pasamos de maravilla .
CONSUELO R.
el 18-06-2022
5
Estupendo
VERONICA S.
el 24-09-2019
5
Lo pasamos muy bien
TRUJILLO A.
el 19-09-2019
4
todo muy bien. muy satisfecha
JESUS H.
el 14-07-2019
5
IVAN G.
el 14-07-2019
4
ROCIO S.
el 14-07-2019
5
IRENE G.
el 08-07-2019
5
Josep A.
el 02-11-2018
4
De todo un poco, bueno no tan bueno, el castellano fatal, pero bueno la culpa será nuestra por no saber Inglés, gracias, Jesús Mestre Cañizares
JORGE V.
el 14-10-2018
5
Poco personal de idioma español
CESAR CARLOS F.
el 28-07-2018
3
Caras y mejorables
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