«El BEST4 esta destinado a las sociedades que deciden aplicar los estándares internacionales, los más elevados, para acercarse a la excelencia en cada parte de sus estructuras», explicó Domenico Andreis, director de servicios industriales de RINA. Una herramienta que permite a las empresas beneficiarse de un gran número de estándares internacionales por mejorar y maximizar sus políticas en términos de protección del medioambiente, responsabilidad social, seguridad, y calidad de management.

Una etapa sobre la vía de la excelencia

Costa Cruceros ya había recibido el certificado BEST 4 en 2004, fue entonces la primera sociedad en recibir una garantía de excelencia por el conjunto de sus actividades.
Los estándares integrados en las políticas de Costa Cruceros le permiten de unir modernidad y continuidad. Número uno europeo, la filial de Carnival no para de construir navíos y terminales de cruceros en el Mediterráneo. Una estrategia de inversión rentable para Costa puesto que el Palacruceros, implantado en Savona, es un ejemplo de calidad y modernidad.

Puesto en servicio en 2003, la terminal ofrece a los pasajeros servicios de gran calidad, garantizándoles confort, efecacidad y seguridad. Está estructurado en tres niveles con una superficie cuadrada de 8.000 m2 de los cuales 5.000 están dedicados a los pasajeros. En el interior hay un bar, restaurant, y un salón VIP, un club para los niños y adolescentes, un cybercafé, sala de conferencia, kiosco, todo esta estructurado para responder a las espectativas de los pasajeros que están a punto de embarcar. Por el momento la plataforma exterior puede recibir dos buques al mismo tiempo, pero una extensión está prevista para 2008, un tercero está está en proyecto.

En 2006, más de 170 escalas han sido efectuadas por los navíos de Costa; es decir, un total de 500. 000 pasajeros. Las previsiones para 2007 anuncian un aumento significativo en el número de pasajeros. Costa estima efectuar 210 escalas (+24%), lo que representa un alza de pasajeros del orden al 32%; es decir 700.000 cruceristas.