Seguido al incidente, los comunicados de prensa anunciaron que ningún pasajero había tenido daño alguno, así como la tripulación, el navío o el medio natural.

Los pasajeros han sido rápidamente informados del incidente, que ha causado daños menores sobre el casco. La atmósfera a bordo se mantuvo en calma y la situación controlada en todo momento. 

Como estipula la norma, el MS Nordkapp ha puesto en marcha el dispositivo antipolución, aunque el navío no haya registrado hasta ahora ninguna filtración. Otro navío posicionado en la zona, el MS Nordnorge, se dirigió inmediatamente hacia Whalers Bay y se unió al MS Nordkapp. Todos los pasajeros fueron transferidos a este último que tomará rumbo hacia Ushuaia. La llegada está prevista para el 2 de febrero durante el día.

Un navío de la marina británica también se unió al  MS Nordkapp. A bordo se encontraban buzos quienes ayudarían a evaluar los daños en el casco. Igualmente escoltará y será el asistente del MS Nordkapp hasta la Argentina donde una inspección más completa será realizada. Los 3 cruceros previsto del MS Nordkapp serán anulados. Los pasajeros de estos cruceros ya fueron contactados y compensados. El MS Nordnorge continúa normalmente su temporada.